■ブラシについて
　Q. 臭いがあり、洗ったあと特にきつくなる。
　A. 天然素材由来のにおいが若干ございます。箱から出し、乾燥させると弱まります。

　Q. 絡まってしまう。
　A. 毛先から徐々にとかし、無理に絡まりをほぐさないでください。

　Q. お手入れ方法を教えてください。
　A. 毛をクリーナーでかき出し、ぬるま湯で振り洗いしたのち通気性の良いところで保管ください。

　Q. 画像と木の色が違うのですが。
　A. 地球環境保護のため、木製品に使われる木材は変更されることがございます。
　　 木の部位によっても異なり、色や木目はお選びいただけませんことをご了承願います。
　

■BASE購入について
　購入方法、決済等につきましては
　こちらのヘルプページ内「購入者向けヘルプ」をご確認ください。
　https://help.thebase.in/hc/ja

■返品、交換、キャンセルについて
　https://store.sanbi.net/blog/2019/12/23/084424

■領収書について
　当店では領収書は発行しておりません。
　・クレジットカード会社
　・キャリアより届く利用明細
　・コンビニや銀行より発行される受領書
　・後払い決済でのお支払い時の受領書
　　と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて
　　領収書の代わりとしてご利用ください。
　https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002

■配送日時指定について
　4営業日後より指定できるようになりました。（2021年4月5日開始）
　※北海道、沖縄、離島など一部ご指定通りに届けられない場合があります。
　※購入後、決済完了まで日数が経過した場合もご指定通りに届かない場合があります。

■営業時間について
　営業時間：9時～17時
　定休日：土曜・日曜・祝日